Profily jazykových kompetencií
Prieskum jazykových potrieb v podnikoch
- Na základe prieskumu anketou zistil tím JASNE potrebu jazykových poznatkov partnerov kooperácie v podnikoch v Českej republike, Poľsku, Nemecku, Rakúsku a na Slovensku.
- V popredí bolo zisťovanie jazykových potrieb v konkrétnych zamestnaneckých skupinách, príp. pozíciách v podnikoch. Zisťovalo sa okrem iného:
- v ktorých situáciách je cudzí jazyk potrebný,
- o čo sa opierajú podniky pri posudzovaní jazykových znalostí,
- a či/a ako podporuje podnik učenie sa jazykov svojich zamestnancov.
- Na prieskume sa zúčastnilo 334 podnikov.
- Po vyhodnotení výsledkov ankety nasledovali rozhovory so zamestnancami firiem, ktoré sa na prieskume zúčastnili.
- Výsledky ankety (link k pdf ankety)
Špecifické profesijné profily jazykových kompetencií
Aby sme dostali prehľad o profesijných činnostiach a objektívnych jazykovo-komunikačných požiadavkách, boli analyzované profily povolaní v databankách kompetencií národných pracovných agentúr a ministerstiev práce, ako aj rámcové kurikulá odborného vzdelávania. Tým vznikli zoznamy s konkrétnymi jazykovými zručnosťami (prieskum), ktoré slúžili ako základ pre príručku.
V celkovo 36 anketách boli následne uskutočnené rozhovory so zamestnancami zúčastnených podnikov – vedúcimi obchodných oddelení, vedúcimi výrobných a konštrukčných oddelení, s asistentkami obchodného oddelenia, vodičmi medzinárodnej prepravy a dispečeri – k aspektom používania cudzieho jazyka na pracovisku. Rozhovory pomohli vytvoriť konkrétne profily používania jazyka s úlohami k:
- rutinné jazykové zručnosti na pracovisku, ich výskyt a dôležitosť,
- náročné situácie a podmienky, ktoré sťažujú komunikáciu,
- práca s textami (typy textov, receptívna a produktívna zručnosť),
- rokovania s komunikačnými problémami,
- a nakoniec dôležitosť ďalších sociálnych a interkultúrnych kompetencií.
Na základe toho bolo možné ilustrovať skôr všeobecne orientovanú globálnu stupnicu Spoločného európskeho referenčného rámca pre jazyky (SERR) s príkladmi pre konkrétne činnosti v cieľových skupinách.
Profily jazykových kompetencií majú zostavovateľom kurzov, autorom učebných materiálov a učiteľov pomôcť špecifikovať orientáciu pri zostavovaní špecifických profesijných jazykových kurzov a materiálov. Pre každé povolanie predkladajú:
- prípadové štúdie a podrobný opis komunikačných úloh a ich využitie v kontexte,
- špecifické požiadavky,
- podrobný opis vyučovacích a vzdelávacích kompetencií: čítanie s porozumením | počúvanie | audiovizuálne porozumenie | písomná a ústna produkcia| písomná a ústna interakcia.
» Detailné profily jazykových kompetencií pre vedúceho finančného oddelenia | vedúceho konštruktéra | rušňovodiča | vodiča medzinárodnej prepravy