Über die Kürzel A1, A2, B1 etc. können Sie einschätzen, ob Sie das jeweilige Modul sinnvoll nutzen können. Mehr erfahren Sie in den Berufsspezifischen Sprachkompetenzprofilen.
Terminvereinbarung (A1, A2)
Themen und Inhalte
TERMINVEREINBARUNG
- ein Arbeitstreffen vereinbaren
- mit Kunden und Partnern telefonieren
- Datum und Zeitangaben verwenden
- sich entschuldigen, um eine Terminverschiebung bitten
- sagen, wo und wann man ankommt, abfährt, sein wird
Computerterminologie, Pannen am PC (A2)
Themen und Inhalte
COMPUTER-TERMINOLOGIE, PANNEN AM PC
- Grundlagen: PC-Vokabular
- interne Kommunikation mit IT-Abteilung: Fehler am PC beschreiben, Fernwartung einschalten
- Passwörter verstehen und ansagen
- auf Probleme mit dem Computer bei Präsentationen reagieren
- Hauptpunkt interner Richtlinien zur PC-Sicherheit verstehen
Auf Dienstreise im Hotel (A1/A2)
Themen und Inhalte
AUF DIENSTREISE | IM HOTEL
- Ankunft im Hotel
- Bitte um Auskunft: WLAN, Frühstückszeiten,
- Service im Hotel: um einen Ausdruck bitten, sich nach dem Bügeleisen erkundigen
- um ein anderes Zimmer bitten
- nach dem Weg fragen